Política de privacidade e coleta de cookies

NOÇÕES PRELIMINARES

A política de privacidade é o documento pelo qual o controlador, pessoa física ou jurídica, que possui um site ou aplicativo, esclarece aos titulares a forma como seus dados pessoais serão tratados, ou seja, como e por qual motivo serão coletados, processados, armazenados e compartilhados. Ela também informa como você, titular-usuário, poderá exercer seus direitos.

Todo tratamento de dados desta página é realizado em observância aos princípios da finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas.

Para a melhor compreensão desta política, importante apontar alguns conceitos básicos:

Dado pessoal: informação relacionada a pessoal natural, capaz de a identificar ou torná-la identificável. Exemplos: nome, RG, CPF, telefone, e-mail, endereço e etc.

Titular de dados: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem. Exemplo: você que está acessando o site.

Tratamento de dados: qualquer forma de utilização dos dados. Exemplos: coleta, acesso, processamento, compartilhamento, reprodução, armazenamento e descarte.

Dados sensíveis: informações relacionadas a origem racial ou étnica, religião, filiação política ou sindical, dado referente a saúde ou vida sexual, genético ou biométrico, ou seja, informações que possam causar discriminação ao titular.

ANPD:Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Autarquia responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD, aplicação de penalidades e regulamentação.

Controlador:é o agente responsável por tomar as principais decisões referentes ao tratamento de dados pessoais e por definir a finalidade deste tratamento.

Operador:é o agente responsável por realizar o tratamento de dados em nome do controlador e de acordo com a finalizada por este determinada.

Encarregado de dados:pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o Controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Cookies: cookies são arquivos que armazenam hábitos de navegação e informações que ajudam a personalizar o acesso do usuário, como informações sobre cliques, páginas de acesso, dados de localização e endereço de IP.

ONDE COLETAMOS DADOS NO SITE

Formulário de orçamento

Link do WhatsApp

MEIOS DE COLETAS DE DADOS PESSOAIS

1- Coletamos dados fornecidos diretamente pelos usuários no preenchimento do formulário.

2- Quando o usuário clica no link de direcionamento para o Whatsapp.

3- Coletamos de forma automática quando o usuário visita este site, através de COOKIES.

4- Depoimentos de cliente

5- Campo trabalho conosco

DADOS COLETADOS EFINALIDADE 

Os dados pessoais coletados na página têm por objetivo atender as solicitações dos próprios usuários-titulares, sem deixar de observar o art. 7º da LGPD.

1- Formulário de orçamentodados: Nome, telefone, cidade e estado são coletados visando o contato com o usuário para atender a solicitação de orçamento realizada através do formulário.

Nome, telefone e e-mail: são necessários para identificar o usuário-titular e remeter o orçamento por este solicitado.

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Consumo de energia do usuário e conta de energia: objetiva dar clareza a empresa quanto ao tamanho do projeto, para o envio de orçamento prévio.

2- Canal de atendimento: quando o usuário é direcionado ao canal de atendimento via Whatsapp, é coletado o telefone de contato do usuário, visando uma comunicação direta. 

3- Google Analytics: Identificadores de cookies, dados de navegação e estatística de acesso, endereços de protocolos da internet, identificadores de dispositivos, identificadores dos usuários, visando melhorar nossos serviços.

4- Depoimentos de clientes: o site exibe a fotografia e depoimentos de clientes, mediante autorização expressa destes. 

5- Campo trabalho conosco: coletamos dados através de currículos, objetivando a realização de processos seletivos. Se o interessado remeter seu currículo para a empresa, está concordando com o tratamento dos seus dados exclusivamente para processos seletivos de contratação e seu currículo ficará armazenado pelo prazo de 03 anos. 

DO ARMAZENAMENTO ECOMPARTILHAMENTO

A LCA, quanto operadora de dados, apenas retem as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre todo o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto conosco.A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES PRECISA TER UM BOTÃO ESPECÍFICO PARA O ACEITAÇÃO OU NÃO DA POLÍTICA PELO USUÁRIO.

DIREITOS DOS TITULARES/USUÁRIOS DO SITE

1- Confirmação da existência de tratamento de dados

2- Acesso aos dados

3- Alteração de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

4- Anonimização, quando cabível

5- Bloqueio ou eliminação de dados desnecessários e excessivos

6- Portabilidade dos dados

7- Revogação do consentimento, quando cabível

8- Informações sobre compartilhamento

REQUERIMENTO DO USUÁRIO/TITULAR

O usuário que tiver dúvidas quanto aos seus dados pessoais e/ou quiser exercer algum dos direitos acima elencados, disponibilizamos um canal de atendimento: canaldotitular@lcaenergiasolar.com.br

POLÍTICA DE COOKIES

O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade do site.

Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

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  Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
   
• Cookies relacionados a boletins por e-mail
  
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• Pedidos processando cookies relacionados
  
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• Cookies relacionados a pesquisas
  
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Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.

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ALTERAÇÕES

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada ou alterada. 

Mas não se preocupe! Os usuários serão informados através de comunicado em destaque em nosso site e/ou mensagem por mala-direta a todos os usuários cadastrados.